業(yè)界通常按終端構成要素的運作類型以及統(tǒng)籌管理的需要，將終端分為硬終端和軟終端。
硬終端主要指企業(yè)在銷售場所設置的向消費者傳達信息的硬件物料及設施，硬終端實施后在一段時期內不會做太多調整，并且可以用量化的指標來對其進行考核管理。硬終端的內容包括產品、包裝、陳列、VI 表現(xiàn)、海報招貼、氣球、立牌、視頻媒體、產品模型、堆頭、展示柜、促銷贈品。
